关于慈目加
慈目加成立于 2020 年 8 月，国家高新技术企业（2023 年 12 月认定）。慈目加以标准化筑基、数字化提效、智能化赋能为核心理念，构建"系统 — 数据 — 逻辑 — 知识 — 执行"全链路数智化底座，助力连锁眼视光门诊精益增长。
企业使命
让每个人都拥有近在咫尺的专业眼健康服务。 与同仁医院、北医三院等权威专家合作。
核心数据
- ≥99% 客户满意度 — 持续保持行业领先水平
- +30% 服务量提升 — 现有满负荷门诊服务量提升 30% 以上
- +50% 门诊转化率提升 — 适应症产品精准匹配，成交率显著提高
- −30% 综合成本降低 — 较同行综合成本降低 30%
公司实力与社会责任
- 10万+ — 累计为北京市中小学生建立屈光档案
- 92场 — 组织线上线下科普讲座
- 30万+ — 科普讲座覆盖人数
- 15项 — 软件著作权 + 发明专利
- 6大 — 岗位角色全覆盖（前台·诊间·检查·视训·治疗·配镜）
国家高新技术企业（2023 年 12 月认定），持续投入眼视光数字化与智能化研发。
发展历程
- 2020 — 公益起步：校园筛查防控平台、科普传播、筛查转化、视力档案、打通公益获客
- 2021 — 基础服务：HIS 系统、诊间流转、会员管理、进销存、营销工具、官方小程序
- 2022 — 营销 CRM：客户画像 CRM、市场营销拓客、二开复购储值、成交机会挖掘、战役数据分析
- 2023 — 体系赋能：单店盈利模型、人才体系赋能、视训干眼管理、呼叫中心客服、智能硬件接入、BI 数据分析、标准化流程化
- 2024 — 流程再造：需求标准再造、服务流程再造、适应症匹配、护理品商城、供应链系统、角色 BI 看板、客户满意度
- 2025 — 智能化：标准化引擎、获客矩阵、指挥塔、人才云平台、决策中枢、精益服务、数字化验配、商业化之路
技术架构概览
- 五层 SaaS 架构：前端 · 网关 · 业务应用 · 服务中心 · 数据存储，层次清晰、高可用、可扩展，支持阿里云/腾讯云/移动云及独立服务器部署。
- Open API 开放集成：商城系统 — 全渠道会员/订单/商品同步；呼叫中心 — 来电弹屏、通话记录关联档案；智能硬件 — 验光/眼底设备数据自动采集；财务系统 — 业务与财务自动对账核算
- 数据安全与隐私：HTTPS 传输 + AES-256 存储加密；RBAC 精细化权限，最小权限原则；全链路操作日志审计，合规可追溯
- 标准化 · 数字化 · 智能化：标准化筑基，数字化提效，智能化赋能。构建知识库与数字员工，驱动门诊提人效、降成本、增收益。